Samantha Pullin

Sam là một chuyên gia dịch vụ khách hàng tận tụy và chu đáo với hơn 20 năm kinh nghiệm trong các vai trò tập trung vào khách hàng. Với tư cách là Quản lý điều hành khách hàng – Nhân sự, cô đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng mọi khách hàng đều nhận được sự hỗ trợ và hướng dẫn cần thiết trong suốt hành trình di cư của họ. Làm việc chặt chẽ với các luật sư di trú giàu kinh nghiệm của chúng tôi, Sam đảm bảo rằng khách hàng nhận được thông tin kịp thời, chính xác về đơn xin thị thực và các lựa chọn pháp lý của họ.

Với nền tảng vững chắc về hành chính, giải quyết vấn đề và quan hệ khách hàng, Sam xuất sắc trong việc giúp các cá nhân, gia đình và doanh nghiệp điều hướng hệ thống di trú phức tạp của Úc. Khả năng xây dựng lòng tin, kiên nhẫn trả lời các câu hỏi của khách hàng và cung cấp hỗ trợ liền mạch khiến cô trở thành một phần vô giá trong nhóm của chúng tôi. Cô hợp tác chặt chẽ với các đại lý di trú và chuyên gia pháp lý của chúng tôi để hợp lý hóa các quy trình và nâng cao trải nghiệm chung của khách hàng.

Kỹ năng lãnh đạo và cố vấn của Sam đã định hình nên cách tiếp cận lấy khách hàng làm trọng tâm của cô, đảm bảo rằng mọi người tìm kiếm sự hỗ trợ của chúng tôi đều cảm thấy được lắng nghe và hỗ trợ. Cô có kinh nghiệm làm việc với cả các nhà tuyển dụng tư nhân và các cơ quan chính phủ, trang bị cho cô kiến thức để hỗ trợ khách hàng từ nhiều nền tảng khác nhau. Niềm đam mê của cô đối với dịch vụ khách hàng đặc biệt hoàn toàn phù hợp với sứ mệnh của công ty chúng tôi là cung cấp tư vấn di cư chất lượng cao.

Ngoài công việc, Sam thích khám phá các nền văn hóa khác nhau thông qua du lịch, thử các công thức nấu ăn mới và dành thời gian chất lượng cho gia đình và bạn bè. Cô cũng thích thư giãn với ba chú chó West Highland Terrier của mình và sáng tạo với tranh màu nước.